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企業(yè)微信社群如何實現(xiàn)精細化運營?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-11-21 11:35 瀏覽:

近兩年,私域運營受到很多企業(yè)關注,將用戶沉淀到自己的私域流量池中,可以更靈活的觸達。而企業(yè)微信成為企業(yè)搭建私域運營穩(wěn)定客戶關系的最佳平臺,支持快速觸達客戶,高效開展運營工作,那么,企業(yè)微信社群如何實現(xiàn)精細化運營?


企業(yè)微信社群如何實現(xiàn)精細化運營


企業(yè)微信社群如何實現(xiàn)精細化運營?


企業(yè)微信社群想實現(xiàn)精細化運營,可以試著從以下幾點入手:


1、群活碼獲客,通過各渠道承接客戶


在開展營銷活動時,為了避免出現(xiàn)群聊準備不足而客戶流失的情況,可以使用企業(yè)微信群活碼功能將客戶導入社群。


企微群活碼永久有效,不用擔心有效期后二維碼會失效。而且群活碼每個群200人滿了后會自動建新群,并且一個二維碼能關聯(lián)五個群聊,這說明一個企微群活碼可以承載的客戶數(shù)量達到1000人。


如果營銷活動做得很火熱,需要入群的客戶較多,可以使用企業(yè)微信服務商艾客SCRM的【無限群活碼】功能,可以無限拉客戶入群,實現(xiàn)進群的客戶無上限。


2、按客戶標簽建群,針對性進行轉化


社群講究精細化運營,所以對客戶進行分層管理非常重要。而通過溝通了解客戶基本特征和需求后,我們可以借助企業(yè)微信的標簽功能,給客戶打上相應的標簽。之后將有相同標簽的客戶拉到一個社群,根據(jù)社群屬性開展展不同的社群活動,提升社群運營效果。


問題是我們怎么保證拉入社群的客戶都有相同特性呢?這時候能使用艾客SCRM的【標簽建群】功能,可以按照客戶標簽等篩選條件分門別類建群,幫助企業(yè)制定更有針對性的社群運營方案,更高效的運營社群,并利于社群的轉化。


管理員在艾客后臺創(chuàng)建群任務,還能根據(jù)性別、添加時間等屬性檢索客戶,選擇需邀請客戶,就可以給指定標簽內的客戶一鍵發(fā)送入群邀請。


3、定時群發(fā)消息,高效觸達客戶


在企微生態(tài)下,員工可以給客戶群發(fā)消息,并且支持文字、圖片、鏈接、小程序等多種消息格式。但企業(yè)微信不能設置定時發(fā)送群消息,這時候可以使用艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能,實現(xiàn)消息定時發(fā)送。


同時支持更多篩選維度,能根據(jù)客戶性別、所在群聊、客戶標簽等精準篩選群發(fā)對象,讓消息更精準的觸達客戶群。


以上就是關于企業(yè)微信社群如何實現(xiàn)精細化運營的內容了,艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務商,還開發(fā)了許多高級的社群運營功能,幫助企業(yè)實現(xiàn)社群精細化運營,提升銷售轉化,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!



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