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SCRM系統和saas有什么不同?

作者: 小艾發布時間:2022-08-12 11:11 瀏覽:

眾所周知,企業微信和個人微信相比,功能更加的豐富強大,更適合用來運營客戶,所以企業微信成為諸多企業做私域流量運營的載體,也是目前使用最頻繁的軟件,而且為了建立起客戶關系,還可以結合企微SCRM系統,更加滿足企業需求,更好的運營客戶,那么,SCRM系統與Saas有什么不同?


SCRM系統和saas有什么不同


SCRM系統和saas有什么不同?


SCRM系統和Saas系統本質是不同的,首先社交化客戶關系管理系統就是SCRM系統的簡稱,可以簡單片面的理解成CRM系統的升級版,和傳統crm系統相比,更加重視客戶服務,兩者區別較大。


SCRM系統和saas核心區別就在于,SCRM更以消費者為中心,并且以充分發揮消費者社交價值為重點。在營銷上,可以深度挖掘客戶需求,針對性的提供個性化服務。  


而saas意思是軟件即服務,它的出現幫助企業節省了一定的成本。當聯通互聯網后,企業可以隨時從任何計算機或是設備上獲得SaaS平臺上提供的應用程序,比起傳統軟件工具的設置運行具有更大優勢,而且使用共享的基礎設備,無需再花時間對設備進行維護,因此saas系統成為企業比較信賴的一個數據化工具。


如果企業要使用SCRM系統管理客戶,拉近客戶間的聯系,不妨試試企業微信+艾客SCRM,企業微信是當下客戶運營最合適的平臺,自從和微信打通以后,企業微信好友和個人微信好友互通,聯系客戶更加便捷了。


艾客SCRM的功能涵蓋引流獲客、客戶運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。同時艾客SCRM由企業微信官方授權的第三方服務商,在合規范圍內開發了眾多的企微輔助工具,使用更加安全可靠。


因此,企業在引流獲客的時,想知道不同渠道的引流效果,可以使用艾客SCRM的[渠道活碼]功能來實現,渠道活碼一碼支持多號,有效解決客戶承載問題,精準統計不用渠道客戶來源數據,同時為客戶自動打上標簽,還可以根據不同渠道設置不同歡迎語,方便后續的運營跟進。


艾客除了渠道活碼功能外,還開發了批量加好友、群裂變、群SOP等其它功能,有需求或感興趣的朋友,可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~



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