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餐飲行業打造私域有哪些觸點?

作者: 小艾發布時間:2023-09-05 11:28 瀏覽:

現在很多消費者都選擇線上消費,餐飲行業也順應客戶的需求,推出了外賣業務,畢竟人一日三餐不可少,對外賣有著非常大的需求,客戶復購率也很高,所以做私域流量的餐飲商家越來越多。但做私域運營,沒有觸點是不行的,那么,餐飲行業打造私域有哪些觸點


餐飲行業打造私域有哪些觸點


餐飲行業打造私域有哪些觸點?


1、門店廣告


門店廣告作為用戶接觸的第一個吸睛點,如果是吸引人的海報,就能產生很好的引流效果,這就是餐飲企業打造私域的一個觸點。同時門店是精準獲客的渠道之一,目前有不少餐飲門店的結賬處或門口都會放企業微信二維碼進行引流,告知客戶添加企微后能獲得的服務和好處。


2、門店工作人員


門店工作人員也是引流的觸點之一,根據工作人員的引導,就可以將用戶引流到私域流量池。


3、付款環節


當客戶到店消費后,付款環節也是一個引流的觸店,餐飲企業可以在這個環節推出一些優惠,引導客戶主動掃碼添加企業微信。


其實除了上述這些觸店,餐飲行業打造私域流量的過程中,還可以利用微信力的觸店引流,而微信中可以觸達客戶的觸店很多,包括公眾號、小程序、朋友圈、視頻好等。


這里就以小程序為例,作為客戶下單的一大觸店,不少商家會在公眾號菜單欄底部插入小程序,或者是在公眾號推文中插入小程序,進行公眾號粉絲變現。而這些粉絲也是精準用戶,所以通過小程序引導客戶添加企業微信也是很好的辦法。


這樣看的話,餐飲企業引流的渠道并不少,但是流量來了后呢?當從不同渠道來的客戶添加商家企業微信時,商家將會面臨短時間內大量添加客戶,企微賬號異常;不知道客戶的來源渠道,不能針對性運營;無法統計各渠道的引流情況等諸多問題。


雖然這些問題單靠企業微信無法解決,但是市面上出現了不少可靠的營銷運營工具,比如艾客SCRM系統就提供了【渠道活碼】功能,可以很好地解決這些問題。


一個渠道活碼可以安排多名人員接待,科學分流客戶,即便掃碼的人數再多,也不用擔心加不上的情況。并且支持統計客戶來源和各個渠道客戶的添加數量,通過引流數據對比,幫助商家進一步優化效果不佳的引流活動。


以上就是關于餐飲行業打造私域有哪些觸點的內容了,艾客SCRM作為企業微信服務商,基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、加粉短鏈、客戶畫像、自動打標、標簽建群、定時群發、群SOP、社群裂變等,幫助企業高效打造私域營銷,有需求的朋友可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~


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